Versand
Rückgaberecht
Unabhängig von dem gesetzlichen Widerrufsrecht können Kunden mit Wohnsitz in Deutschland, Österreich und der Schweiz alle über unseren Onlineshop gekauften Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenpflichtig zurücksenden. Es fällt eine Rücksendegebühr in Höhe von 2,95€ für deutsche und österreichische Kunden und CHF 14,50 für schweizer Kunden an, die vom zu erstattenden Betrag abgezogen wird.
Die 30-tägige Rücksendefrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch zu machen, müssen Sie die Ware innerhalb der 30-tägigen Frist an uns zurücksenden. Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist, erstatten wir den Kaufpreis abzüglich der Rücksendegebühr von 2,95€. Die Kosten für einen Expressversand werden von uns nicht erstattet.
Als Bundle bezeichnet werden Sets aus zwei oder mehreren Produkten, die als ein Gesamtprodukt verkauft werden und somit nur zusammen retourniert werden können. Bitte senden Sie daher bei einer Bundle-Retoure alle im Bundle enthaltenen Artikel gemeinsam zurück.
Das Rückgaberecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Vom Umtausch ausgeschlossene Produkte sind Gutscheine, personalisierte Produkte und Armbänder, welche vom Kunden geschlossen wurden.
Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Dieses Rückgaberecht besteht neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht und schränkt dieses in keiner Weise ein.
Alle Bestellung werden aus Deutschland versandt. Aus diesem Grund fallen innerhalb der EU keine Zölle oder Import Steuern an. Außerhalb der EU können diese ggf. anfallen.
Bei Lieferungen wie z.B. in die Schweiz fallen meist erst ab einen Warenwert von ca. 150€ Zölle an. Jedoch ist zu beachten, dass dennoch eine Einfuhrumsatzsteuer zu zahlen ist. Die Zollgebühren gehen zu 100% an den Zoll des jeweiligen Empfangslandes und müssen von Ihnen übernommen werden. Sollten Sie die Annahme des Pakets verweigern, werden die Zollgebühren dennoch berechnet. Diese werden Ihnen im Falle einer Rücksendung bei der Gutschrift abgezogen.
Garantie
Zusätzlich zu der gesetzlichen Gewährleistung übernimmt die Pierre Sempre, Alica Pierre, Leumundstraße 14, 74889, Sinsheim, Deutschland), eine Garantie für Material- und Herstellungsfehler von dem Armband und Verschluss unter den nachfolgenden Bedingungen:
Die Garantiezeit beträgt zwei Jahre ab Kaufdatum. Die Garantiezeit wird durch den Austausch oder die Reparatur an dem Armband im Rahmen dieser Garantie nicht verlängert.
Diese Garantie deckt Material und Herstellungsfehler von dem Armband und dem Verschluss.
Bitte beachten Sie, dass die Garantie keine Geschenkartikel wie z.B. Free Gifts im Rahmen von Sonderangebotsaktionen erfasst.
Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular auf der „Kontakt"-Seite. Geben Sie hierzu Ihren Namen, Adresse und die Bestellnummer an. Bitte schildern Sie uns auch so genau wie möglich den Schaden oder Defekt.
Bitte beachten Sie, dass Sie die Garantie nur in Anspruch nehmen können, wenn Sie den Kaufbeleg zusammen mit dem Armband einschicken. Einsendungen ohne Kaufbeleg werden nicht bearbeitet und auf Kosten des Käufers zurückgesendet.
Pierre Sempre, Alica Pierre steht es im Rahmen der Garantie frei, das Armband oder einzelne Teile zu reparieren oder auszutauschen. Beim Austausch einzelner Teile verwenden wir grundsätzlich Ersatzteile der gleichen Art. Sofern das betroffene Teil nicht mehr hergestellt wird, sind wir berechtigt, ähnliche Teile zu verwenden. Dasselbe gilt für den Austausch des Armbandes. Wird das betroffene Modell nicht mehr hergestellt, ist Pierre Sempre, Alica Pierre berechtigt, im Rahmen der Garantie ein ähnliches Modell zu liefern.
Die folgenden Schäden bzw. Leistungen sind nicht von der Garantie erfasst:
- Defekt oder Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder Nachlässigkeit (Stöße, Dellen, Bruch, Kratzer usw.)
- Defekt oder Schäden durch unsachgemäße Reparatur oder Veränderungen des Armbandes oder ihrer Teile
- Defekt oder Schäden durch Feuer, Wasser oder Naturkatastrophen wie Erdbeben
- Optische Veränderungen, die im Rahmen normaler Abnutzung und Alterung auftreten (z. B. kleinere Kratzer etc. am Verschluss und/oder Band, Verfärbung des Armbands und Abblättern der Beschichtung)
Produkt
Die verfügbaren Produktbilder und Informationstexte stellen das Produkt so genau wie möglich dar. Wir können nicht garantieren, dass alle Bilder exakt das tatsächliche Aussehen des Armbandes wiedergeben. Die Bilder können je nach Farbeinstellungen Ihres Computers variieren.
Beanstandungen
Prüfen Sie bitte die erhaltenen Waren, um sicherzustellen, dass diese nicht beschädigt sind und korrekt geliefert wurden. Falls Ihre Bestellung beim Transport beschädigt wurde, teilen Sie dies bitte dem jeweiligen Zustelldienst so rasch als möglich mit. Sie helfen uns damit bei der Abwicklung fehlerhafter Lieferungen oder im Falle von Transportschäden. Ihr Widerrufsrecht und die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
Um die Abwicklung im Schadensfall zu erleichtern, bitten wir Sie, Beanstandungen über unser Kontaktformular auf der Kontaktseite an unseren Kundenservice zu richten. Bitte geben Sie dabei die Bestellnummer und den Grund der Beanstandung an, damit wir Ihre Beanstandung so rasch als möglich bearbeiten können. Selbstverständlich können Sie uns über Schäden und/oder fehlerhafte Lieferungen auch auf andere Weise informieren (z.B. per E-Mail oder Brief).
Haftung
Wir haften nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur im Falle einer Verletzung des Lebens, des Körpers der Gesundheit oder einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung für die Erreichung des Ziels des Vertrages erforderlich ist oder die eine Durchführung des Vertrages erst ermöglichen. Im Falle der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir bis zur Höhe des vertragstypischen und bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schadens.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Eigentumsvorbehalt
Alle Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Pierre Sempre, Alica Pierre
Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts sind ausgeschlossen.
Unabhängig von dieser Rechtswahl können sich Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union stets auch auf die zwingenden Vorschriften des Verbraucherschutzrechts des Landes berufen, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort haben, und ihre Rechte vor einem Gericht dieses Landes geltend machen.
Sonstiges
Die Vertragssprache ist deutsch.
Der Vertragstext wird nach dem Vertragsschluss nicht gespeichert und kann dem Käufer von Pierre Sempre, Alica Pierre nicht zur Verfügung gestellt werden.